Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Líf Perla
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site https://lifperla.fr, édité par Líf Perla, SIRET 498 255 728 00020.
Elles définissent les droits et obligations de Líf Perla et du client dans le cadre de la vente de produits et/ou services proposés sur le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Informations légales
Líf Perla
13 Route de Crançot, 39210 La Marre – France
Mail : contact.lifperla@gmail.com
Site : https://lifperla.fr
3. Produits et services
Les produits et services proposés sont décrits avec exactitude. Les photographies et visuels ne sont pas contractuels.
Líf Perla peut modifier ou retirer des produits à tout moment.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable, article 293 B du CGI (régime auto-entrepreneur).
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais restent valables au moment de la commande.
5. Commande
La commande est validée lorsque le paiement est confirmé.
Líf Perla peut refuser toute commande en cas de problème de paiement, fraude ou litige antérieur.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).
Le client certifie disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
7. Livraison
Produits physiques
-
Livraison à l’adresse fournie par le client.
-
Les délais sont indicatifs.
-
Aucun retard imputable au transporteur ne peut être reproché à Líf Perla.
Produits numériques
-
Accès immédiat ou envoi par e-mail après paiement.
-
Aucun envoi postal.
Services / prestations
-
Réalisés selon les modalités indiquées lors de l’achat.
-
Une date peut être fixée d’un commun accord après la commande.
8. Droit de rétractation
Produits physiques
Le client dispose de 14 jours pour se rétracter, sans justification.
Les produits doivent être retournés intacts.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Produits numériques
Aucun droit de rétractation après accès ou téléchargement, conformément au Code de la consommation.
Services
Le droit de rétractation ne s’applique plus lorsque le service commence avant la fin des 14 jours, avec accord du client.
9. Remboursements
Les remboursements (lorsqu’ils sont applicables) sont effectués sous 14 jours.
Aucun remboursement si :
-
le produit numérique a déjà été téléchargé/consulté,
-
la prestation est réalisée,
-
un produit retourné est abîmé ou incomplet,
-
les retards sont dus au transporteur.
10. Responsabilité
Líf Perla n’est pas responsable de :
-
l’utilisation des produits,
-
interruptions ou dysfonctionnements du site,
-
virus, intrusions, ou incidents liés à Internet,
-
cas de force majeure.
11. Propriété intellectuelle
Tout le contenu (textes, images, logos, vidéos, graphismes…) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation.
12. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
-
la gestion des commandes,
-
les obligations légales,
-
le support client.
Conformément au RGPD, toute personne peut demander accès, rectification ou suppression :
📧 contact.lifperla@gmail.com
Aucune donnée n’est vendue ou transférée.
13. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
L’internaute peut les refuser ou les gérer via son navigateur.
14. Litiges – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du domicile du défendeur ou du siège de Líf Perla.
15. Médiation
Conformément au Code de la consommation, le client peut saisir gratuitement un médiateur en cas de litige non résolu.